Результаты за месяц

Структура CRM, воронки и поля

• Закрыли редактирование системных сущностей «Касание», «Контакт», «Сделка» и «Платёж».

• Заменили текстовую кнопку редактирования паспорта сущности на иконку шестерёнки рядом с названием.

• Переделали окно создания сущности, чтобы оно помещалось целиком без прокрутки и не прыгало при загрузке готовых наборов.

• Сделали так, что новая воронка сразу создаётся с шестью полями: «Название», «Контакт», «Сумма», «Ответственный», «Касание» и «Дата обращения».

• Исправили порядок этапов: новый обычный этап теперь встаёт перед этапами успеха и провала.

• Сделали так, что в пустой воронке сразу видны все этапы, без создания первой сделки.

• Добавили переименование этапа прямо в канбане: клик по названию.

• Разрешили вставлять эмодзи в названия этапов.

• Добавили перетаскивание столбцов-этапов на доске за заголовок с сохранением порядка в «Путь записи».

• Добавили перетаскивание разделов CRM в верхней шапке, чтобы менять их порядок без захода в настройки.

• Добавили иконку воронки перед названием каждой сущности-воронки в меню CRM.

• Переделали окно создания поля: сначала вводится название, затем тип выбирается из списка с поиском, группами и примером значения.

• Добавили ввод вариантов при создании полей «Выбор из списка» и «Мультивыбор» и запретили сохранять такое поле без вариантов.

• Упростили создание поля-связи до понятного пути «Связь с записью» → сущность → поле для показа с пояснениями к каждому типу.

• Добавили кнопку «Добавить поле» прямо в блок «Все поля» карточки сделки.

• Добавили разделы полей в настройках сущности («Общие поля» и свои через «Добавить раздел») с переносом полей перетаскиванием.

• Увеличили лимит полей в одной сущности с 60 до 100.

• Добавили подсказку с «Описанием» поля при наведении на его название в карточке и оформили названия полей единообразными пилюлями.

• Добавили поле-галерею для файлов с загрузкой нескольких файлов, превью, скачиванием, переименованием, сортировкой, удалением и выбором обложки карточки.

• Упростили фотогалерею: фото показываются крупно, открываются на весь экран с листанием и масштабированием, у фото остались только «Заменить» и «Удалить».

• Ускорили реестр с фотогалереями: в списке грузятся уменьшенные копии, оригинал — только при открытии.

• Оформили поле «Карточка товара» отдельной медиа-секцией с миниатюрой и действиями «открыть», «скачать», «заменить», «выбрать из библиотеки» и «убрать».

• Сделали отдельную нумерацию записей для каждой компании: первая запись получает №1, удалённые номера повторно не выдаются.

Карточка записи и лента событий

• Перенесли шапку карточки в боковую панель: название сущности и номер, название записи, дата создания и выбор этапа.

• Переоформили выбор этапа компактным списком с цветной точкой.

• Заменили назначение ответственного на простой выпадающий список с вариантом «Не назначен».

• Исправили список ответственных: в нём есть владелец, менеджеры и сотрудники с пользовательскими ролями, нет кандидатов и уволенных, а имя показывается вместо email.

• Добавили телефон и e-mail контакта под его именем в карточке сделки.

• Добавили редактирование имени контакта прямо в сделке по клику на имя.

• Расширили выбор контакта: доступны все контакты с поиском по имени и телефону, а не только первые 10.

• Добавили кнопку «Создать контакт» в выбор контакта с автоматической привязкой нового контакта к сделке.

• Научили CRM подставлять имя контакта в название сделки, если название не заполнено.

• Добавили кнопку «Настройка» карточки, чтобы менять порядок блоков, скрывать их и сворачивать по умолчанию.

• Убрали толстую полосу прогресса под «Оплачено» и перенесли «Перенести в другую воронку» вниз карточки рядом с «Удалить».

• Заменили системное окно браузера при удалении записи на повторное нажатие «Точно удалить?».

• Исправили поле даты: оно сохраняется один раз после окончания ввода и не пишет в историю каждую цифру.

• Добавили внизу ленты блок ввода с режимами «Написать», «Комментарий» и «Напоминание».

• Добавили вложения во внутренние комментарии без отправки их клиенту.

• Сделали сохранение черновика сообщения, если карточку случайно закрыли.

• Сделали загрузку ленты целиком с плавной прокруткой к последнему событию и кнопкой «Новые события», если пользователь читает историю выше.

• Добавили полноэкранный просмотр фото и видео из сообщений с листанием и сделали видео в ленте удобного размера.

• Заменили в ленте числовые идентификаторы на имена сотрудников и названия связанных записей, по которым можно перейти в их карточку.

• Научили ленту подписывать касание словами, например «Заявка с сайта · Яндекс · 18.09 23:21».

• Заменили технический «unknown» на «Не определён» в карточке и реестре касаний.

• Оформили напоминания и события календаря в ленте одинаково: тип, заголовок, дата, статус, автор и цвет.

• Разделили переписку: в ленте сделки только её сообщения, а в карточке контакта — вся переписка контакта.

Контакты, телефоны и дубли

• Добавили несколько телефонов у контакта с выбором основного номера.

• Сохранили некорректные старые номера с пометкой «требует исправления» и добавили фильтр «Контакты с некорректным телефоном».

• Добавили у каждого номера в карточке контакта выбор каналов WhatsApp, Telegram и MAX.

• Сделали поле «Номер-получатель» при отправке, где видны только номера с включённым выбранным каналом.

• Научили импорт и автоматизации сохранять все номера контакта.

• Заменили поле телефона на «Телефон или Telegram» с выбором страны (Россия, Казахстан, Беларусь), флагом и маской номера.

• Добавили проверку дублей при создании контакта и изменении телефона или email с предупреждением и ссылками на все найденные карточки.

• Добавили объединение дублей контактов с выбором основной карточки, ручным выбором конфликтующих полей и переносом всей истории.

• Запретили автоматизациям молча создавать дубли контактов.

Канбан, таблицы, поиск и фильтры

• Убрали заливку и рамки колонок канбана, а пустой колонке добавили надпись «Пока пусто — создайте первую запись».

• Перенесли кнопку «Создать» в строку поиска справа и убрали подложку под строкой поиска в режиме воронки.

• Исправили канбан, чтобы новая запись сразу появлялась в колонке без обновления страницы.

• Добавили на карточку канбана дату создания с возможностью скрыть её пунктом «Дата» в меню «Карточка».

• Добавили пункт «Напоминания» в меню «Карточка», чтобы видеть на доске активное напоминание, срок и получателя.

• Добавили на карточку канбана строки «Ответственный» с аватаром и днями в этапе и «Последнее действие» с аватаром автора и датой.

• Добавили поиск на канбан и объединили поиск и фильтры в один блок.

• Добавили фильтры по полям связанных записей с понятным путём.

• Добавили сортировку по однозначным связанным полям и убрали из списка недоступные варианты.

• Перенесли кнопку «Вид таблицы» в конец строки поиска.

• Сняли ограничение в три поля в «Ещё поля» и сделали показ пустых значений прочерком.

• Добавили панель фильтров с сохранёнными фильтрами.

• Сделали запоминание поиска, фильтров, сортировки, страницы и прокрутки для каждой сущности отдельно.

• Исправили кнопку «К разделам» в настройках, чтобы она возвращала в раздел, из которого их открыли.

• Исправили таблицы: колонки не наезжают друг на друга, закреплённый столбец не просвечивает, полоса прокрутки не закрывает последнюю строку.

Дашборд и отчёты

• Переделали шапку дашборда: заголовок «Панорама бизнеса», фильтры периода и охвата «Вся компания» / «Только я», кнопка «Настроить».

• Добавили переключатель «Демо-данные», который включается на всю компанию и по умолчанию включён, пока в CRM нет данных.

• Добавили виджет «Настраиваемая цепочка», который можно ставить на дашборд сколько угодно раз со своим названием и источниками ступеней.

• Добавили настройку ступени «Встречи»: выбор сущности, поля и значений, по которым запись считается встречей.

• Убрали «Цепочку юнита» и выбор размера виджета из библиотеки, сохранив работу старых дашбордов.

• Добавили виджеты «Воронка (списком)», «Команда и результаты» и «Сводка за месяц» и перевели их на реальные данные.

• Расширили «Команду и результаты»: по каждому сотруднику план, выручка, «Лиды · Встречи · Сделки», конверсии, «мимо встречи» и доходность, а ниже «Метрики отдела».

• Добавили три карточки рекомендаций — рост команды, распределение лидов и качество продаж — с суммой в месяц и расшифровкой «Как посчитано».

• Научили дашборд показывать отраслевые показатели после установки пресета и дали удалять добавленные пресетом виджеты.

• Добавили отчёт по источникам с контактами, оплатившими, конверсией и деньгами по валютам и переключением атрибуции между первым и последним касанием.

• Исправили расхождение цифр отчёта и дашборда при срезе по подразделению.

• Сделали загрузку CRM ровной: сразу показывается каркас, данные не прыгают, полоса загрузки не мигает.

• Ускорили первый вход в CRM за счёт разделения кода приложения.

Автоматизации, тоннели и пресеты

• Сделали конструктор автоматизаций: на доске переключатель «Сделки» / «Автоматизации», колонки этапов с разделами «При попадании» и «Пока сделка здесь» и колонка «На любом этапе».

• Сделали окно настройки автоматизации из блоков «Когда» (повод и условия «Только если…»), «Что делать» (шаги) и «Как это работает» (четыре переключателя).

• Реализовали выполнение автоматизаций: написать клиенту, поставить дело, сменить этап, заполнить поле и назначить ответственного, в том числе с задержкой.

• Добавили ветвления «Ждать ответа клиента», «Догонять до ответа» и «Спросить EdlerAI».

• Сделали обязательным поле «Кому» в действии «Поставить дело».

• Научили автоматизации отвечать клиенту в тот мессенджер, где с ним было последнее общение.

• Научили ИИ-агента создавать, менять, выключать и удалять автоматизации по текстовой просьбе.

• Сделали раздел «Воронки и тоннели», где этап одной воронки связывается с этапом другой, и сделка сама переходит дальше.

• Сделали автоматическую двустороннюю связь исходной и новой записи при переходе между воронками.

• Добавили действие «Перенести в другую воронку» с просмотром переносимых полей и созданием недостающих.

• Добавили сохранение настроенной CRM как пресета с предпросмотром входящих в него сущностей, полей, этапов и связей.

• Добавили 14 отраслевых пресетов и упростили пресет агентства недвижимости до четырёх сущностей.

• Переделали отраслевые пресеты, чтобы они настраивали системную «Сделку», а при конфликте предлагали создать отдельную воронку.

• Добавили при замене пресета список «Выберите сущности для удаления» с количеством записей.

• Дали суперадминистратору удалять решения из каталога.

• Научили ИИ-Архитектора подбирать пресет по названию ниши, а если его нет — изучать процесс и показывать проект CRM перед созданием.

• Научили ИИ-Архитектора собирать несколько отдельных воронок с общей карточкой клиента и менять тип поля без создания дубля.

Импорт данных

• Сделали мастер «Импорт из amoCRM» для CSV и XLSX с предпросмотром сделок, воронок, этапов, сопоставления колонок и предупреждений до записи данных.

• Сделали анализ файла amoCRM автоматическим и бесплатным, даже при нулевом балансе.

• Убрали из импорта amoCRM вопрос «Из какого аккаунта эта выгрузка?» и блок архивных организаций.

• Исправили повторный импорт amoCRM, чтобы он не удалял исключённые данные и не затирал ручные правки.

• Добавили «Импорт из файла» для организаций из CSV и «Умный импорт контактов».

• Научили импорт самостоятельно определять разделитель, кодировку, строку заголовков и лист XLSX.

• Перенесли импорт во всплывающее окно с показом новых полей и примера одного контакта перед запуском.

• Упростили результат импорта до четырёх счётчиков и кнопки «Импортировать ещё».

• Скрыли пункты импорта в меню от неадминистраторов и удалили старый блок импорта контактов.

Календарь, напоминания и документы

• Добавили раздел «Календарь» с видами «Месяц», «Неделя» и «День» для всех пользователей с доступом к CRM.

• Сделали почасовую шкалу в видах «День» и «Неделя» со свёрнутыми нерабочими часами до 09:00 и после 18:00.

• Добавили создание события кликом по свободному времени с названием, временем, описанием, типом, цветом и статусом.

• Добавили привязку события к записи любой сущности CRM с показом его в ленте этой записи.

• Добавили кнопку «Выполнить» у события для ответственного за связанную сделку.

• Перевели название часового пояса в календаре на русский.

• Вывели напоминания в календарь с переходом к исходной записи.

• Добавили красный индикатор на записях с незавершёнными напоминаниями и панель «Мои напоминания» в шапке CRM.

• Оставили одно уведомление о сроке напоминания — жёлтую плашку «Пора выполнить напоминание».

• Добавили раздел «Документы» с вкладками «Шаблоны» и «Реквизиты и подпись» (ИНН/КПП/ОГРН, банк, подписант, логотип, подпись и печать).

• Добавили кнопку «Создать документ» в карточке с предпросмотром и списком «Не хватает: …».

Оформление и навигация CRM

• Добавили палитру «Дизайн» с темой, акцентным цветом, шрифтом, углами, тенями и фоном, примеркой при наведении и кнопкой «Сбросить к теме».

• Добавили маячок «Бета» в шапке CRM с подсказкой о бета-версии.

• Исправили палитру и меню таблицы, чтобы они не уходили под боковое меню.

• Сделали так, что пункт CRM в боковом меню появляется сразу вместе с остальными разделами.

Общая отправка сообщений

• Добавили отправку сообщений клиенту из карточки CRM в MAX, Telegram и WhatsApp.

• Сделали автоматический выбор канала в сделке (MAX → Telegram → WhatsApp) и запоминание выбранного канала.

• Убрали предварительную проверку номера: поле сообщения доступно сразу, адресат определяется при отправке.

• Унифицировали сообщение «Аккаунт компании не подключён · Настройки CRM → Интеграции» для всех мессенджеров.

• Перенесли скрепку для вложений в правый верхний угол поля ввода во всех каналах.

• Добавили окно подтверждения при отвязке Telegram и WhatsApp.

• Переделали страницу «Интеграции» CRM: блок «Подключённые», каталог по категориям и единые статусы «Активна», «Ошибка», «Отключена», «Скоро».

• Исправили блок «Подключённые», чтобы отключённые интеграции сразу из него пропадали.

• Добавили расшифровку голосовых и аудиосообщений кнопкой «Расшифровать» за счёт ИИ-баланса.

Telegram

• Добавили два способа подключения Telegram: «Личный Telegram» по номеру, коду и паролю двухэтапной проверки и «Telegram-бот» через BotFather.

• Ограничили подключение одним способом Telegram и убрали лишний переключатель в карточке сделки.

• Добавили вкладку Telegram в Админ.Панели для настройки API ID и API Hash.

• Перевели весь трафик Telegram через прокси, чтобы подключение работало без прямого доступа к Telegram.

• Добавили отправку и приём текста, фото, видео, аудио, голосовых и документов, а фото с подписью теперь уходит одним сообщением.

• Добавили редактирование и удаление отправленных сообщений у клиента, включая подписи к вложениям.

• Добавили ответ собеседнику без телефона и ника через выбор его диалога.

• Научили CRM создавать контакт, касание и сделку по первому сообщению от нового отправителя в личный Telegram.

• Научили CRM привязывать сообщения к существующему контакту по телефону и не создавать повторных обращений от того же человека.

• Заменили технический ID на имя отправителя или username в названии контакта.

• Исключили создание обращений от ботов, которые пишут в личный Telegram.

• Исправили ссылку-приглашение бота, чтобы она всегда вела на настоящий логин бота.

• Добавили кнопку «Скопировать ссылку для клиента» и настраиваемое приветствие от бота после привязки.

WhatsApp

• Добавили подключение WhatsApp по QR-коду через «Связанные устройства» без Meta Business и токенов.

• Сделали нейтральный статус WhatsApp без сессии вместо плашки «Ошибка».

• Перевели весь трафик WhatsApp через прокси.

• Реализовали отправку и приём фото, видео, аудио, голосовых и документов с сохранением исходных имён файлов.

• Добавили редактирование и удаление отправленных сообщений у клиента с историей исправлений.

• Убрали из блока ввода WhatsApp строку «Получатель» и кнопку записи голосового.

• Добавили понятное сообщение со списком допустимых форматов при отправке неподдерживаемого видео.

MAX

• Добавили подключение личного аккаунта MAX по QR-коду и открыли его всем компаниям.

• Оформили страницу MAX так же, как Telegram: «1. Личный аккаунт MAX» и «2. MAX-бот для диалогов».

• Добавили подсказку установить в MAX «Найти меня по номеру» в значение «Могут все».

• Добавили понятное сообщение, что аккаунт с паролем через QR подключить нельзя.

• Научили CRM писать клиенту первым через личный MAX, даже без предыдущей переписки.

• Ограничили отправку в MAX только подтверждённым диалогом с найденным по номеру человеком.

• Добавили отправку изображений и документов через личный MAX и воспроизведение входящих голосовых.

• Добавили пометку «Ошибка доставки» и кнопку «Проверить статус» для сообщений с неизвестным результатом.

Авито

• Сделали Авито каналом CRM и открыли его всем компаниям.

• Добавили подключение Авито в CRM по Client ID и Client Secret отдельно от подключения для найма.

• Добавили выбор объявлений на вкладках «Все объявления» и «Выбранные» с настройкой воронки, этапа и ответственного.

• Научили CRM создавать контакт, касание и сделку по сообщению покупателя с объявления.

• Добавили в сделку Авито имя и телефон клиента и название объявления со ссылкой вместо технического email.

• Добавили ответ в чат Авито из карточки и из автоматизаций.

Почта

• Реализовали двустороннюю почту с подключением ящика по SMTP и IMAP.

• Добавили выбор сервиса «Яндекс.Почта», «Mail.ru», «Gmail» или «Другой» с автоматической подстановкой серверов и портов.

• Добавили проверку SMTP и IMAP до сохранения с понятной причиной ошибки и подсказкой, что сделать.

• Добавили подключение нескольких ящиков со своими названиями и выбор отправителя.

• Добавили инструкцию по паролю приложения Gmail и приём такого пароля с пробелами.

• Добавили тему письма и вложения в режиме Email; отправка писем из карточки пока доступна только суперадминистратору.

amoCRM

• Сделали автоматическое включение приёма комментариев amoCRM после подключения.

Звонки из браузера

• Реализовали звонки из карточки прямо в браузере без трубки на добавочном.

• Добавили в окно звонка таймер, отключение микрофона, тональный набор, выбор микрофона и динамика.

• Добавили гудки и сообщения оператора в гарнитуре, пока клиент не ответил.

• Добавили статусы «Разговор» с таймером от ответа, «Звонок завершён» и «Завершаем звонок…».

• Убрали выбор способа звонка и инженерные плашки, оставив одну понятную фразу о том, как пойдёт звук.

• Открыли разговор в браузере всем компаниям с проверенной телефонией Mango или UIS без ручного включения.

• Сделали софтфон доступным во всех разделах кабинета без обрыва разговора при переходах.

• Сделали кнопку телефона под открытой карточкой с подъёмом над ней только во время звонка.

• Научили софтфон переживать временные сбои сервера без отключения и технических ошибок.

• Добавили тестовую линию 666 для входа «как сотрудник» и для суперадминистратора.

Входящие звонки

• Добавили окно входящего звонка поверх интерфейса с номером и именем контакта.

• Ускорили соединение после «Ответить» до долей секунды.

• Сделали показ входящего во всех открытых вкладках кабинета.

• Добавили выбор, кто распределяет входящие: «Манго» или «Edler CRM».

• Добавили режимы распределения «На ответственных менеджеров» и «На менеджеров» по кругу.

• Добавили «Приёмную линию компании» с атрибуцией звонков сотрудникам без своей линии.

• Добавили итог каждого входящего, а пропущенные звонки стали касаниями и создают контакт для незнакомого номера.

• Добавили журнал входящих попыток с причиной и подсказкой, что проверить.

• Перестали считать отклонение звонка менеджером ошибкой.

Mango

• Переделали страницу Mango: статус и оставшиеся шаги сверху, затем «Сотрудники», технические настройки свёрнуты.

• Добавили пошаговую инструкцию от подключения до первого звонка с отметками выполненных шагов.

• Добавили для каждого сотрудника свои SIP-логин, пароль, домен и номер.

• Сделали видимыми сохранённые реквизиты с кнопкой «Показать» для пароля.

• Добавили полную ссылку «Адрес событий» с кнопкой копирования и пояснением.

• Сделали блок SIP trunk необязательным при подключении.

• Добавили загрузку номеров из ВАТС и выбор номера, который увидит клиент.

• Добавили кнопку «Поставить на линию» для настройки схемы приёма входящих из Edler.

• Добавили запись разговора в карточку контакта и строку звонка с причиной, если записи нет.

UIS

• Подключили телефонию UIS и открыли её всем клиентам.

• Сделали мастер подключения UIS: ключ API, белый список IP с адресом платформы, сопоставление сотрудников и кнопка «Завести линию».

• Реализовали сверку звонков и записей с отчётами UIS без дублей.

• Добавили предупреждение, если UIS не присылает уведомления на адрес подключения.

• Добавили время и результат каждой проверки подключения.

• Убрали упоминания Mango из подсказок на странице UIS.

• Сделали спокойное отображение пропущенных звонков и пометку «Запись загружается…».

Конструктор сайта

• Сделали адаптивную верхнюю панель конструктора, которая не обрезается при открытом Маркетологе.

• Закрепили пункты «SEO-Блог», «Заявки» и «Статистика» на постоянных местах.

• Оставили «Отменить», «Повторить», палитру и переключатель компьютер/телефон только на холсте.

• Сделали обрезку длинных названий компании и страницы с полным названием при наведении.

• Сделали название в шапке конструктора только для чтения, оно меняется в настройках сайта.

• Увеличили кнопки конструктора и секций для нажатия пальцем и сделали компактную панель секции на телефоне.

• Расширили зону появления кнопки «Добавить секцию», в том числе у закреплённой шапки.

• Исправили панель блока, чтобы она не закрывалась, пока курсор внутри.

• Добавили автоподбор размера крупных заголовков под ширину колонки.

• Исправили форматирование заголовков на переносах строк.

• Добавили списки с галочками в описаниях услуг.

• Увеличили лимит вопросов в квизе до 12.

• Убрали копирайт из блоков «Контакты» и добавили место под карту в превью «Контакты → С картой».

• Выровняли цифры в кружках блока «Шаги».

• Добавили в блог шапку и подвал сайта с рабочими меню и кнопками заявки.

• Выровняли колонку редактора SEO-статьи с предпросмотром.

• Добавили распознавание источника блога в виде Telegram @имя.

• Исправили написание статьи при недоступном источнике: статья пишется, а Маркетолог сообщает, какой источник не прочитан.

• Открыли SEO-блог без платного тарифа.

• Сделали спокойный экран с переходом к тарифам для статистики и заявок без тарифа.

Заявки с сайта

• Добавили колонки «Email» и «UTM-метки» в таблицу заявок.

• Сделали открытие заявки во всплывающем окне без перезагрузки таблицы.

• Добавили ссылку на каждую заявку и кнопку «Скопировать ссылку».

• Исправили сохранение UTM-меток при открытии формы, переходах по сайту и блогу и передачу их в amoCRM и Bitrix24.

• Упростили блок CRM в заявках и выделили выбранную CRM зелёной рамкой.

• Исправили статус amoCRM и Bitrix24: «подключена» показывается, только если CRM выбрана для сайта.

• Заменили переключатель «Создавать сделку» на выбор «Воронка», «Этап» и «Ответственный» для заявок сайта и форм.

• Разделили каналы касаний для заявок с сайта и из форм.

• Перевели статистику сайта на даты заявок.

ИИ-Маркетолог

• Добавили честные статусы сборки сайта: в очереди, собирает, проверяет, ждёт ответа, закончил, закончил с замечаниями, остановлен ручной правкой.

• Сделали так, что «Сайт собран» появляется только после проверки полноты, а итог сборки идёт главным сообщением.

• Добавили план и запрос согласия перед пересборкой уже собранного сайта.

• Исправили пересборку, чтобы она доходила до конца без дублей секций.

• Исправили кнопку «+», чтобы она открывала действительно новый диалог.

• Научили Маркетолога делать только то, о чём просят: отвечать на вопрос, писать статью или менять только названную секцию.

• Научили Маркетолога выполнять команды вида «X не трогай, поправь Y».

• Научили Маркетолога задавать уточняющий вопрос на расплывчатое «улучши сайт».

• Заменили ложное «Готово» на «Изменений не внесено», если правка не применилась.

• Добавили откат последней правки секции командой «верни как было».

• Исправили откат ручных правок Hero и других секций.

• Вернули создание «Своего блока» по просьбе.

• Добавили замену фото и фона секций одной командой без изменения текстов.

• Исправили кнопку «Написать статью», чтобы черновик создавался с первого нажатия.

• Научили писать статью по профилю компании, если источников нет.

• Добавили кнопку «Стоп» и кнопку «Да, начинаем» в окне согласия.

• Запретили Маркетологу придумывать цифры о компании.

• Научили Маркетолога передавать просьбы про CRM ИИ-Архитектору карточкой «Позвать ИИ-Архитектора».

• Сделали плавающую кнопку ИИ, которая на сайте открывает Маркетолога, а в CRM — Архитектора.

Регистрация, вход и старт

• Сократили анкету после регистрации до одного экрана с переходом сразу в ИИ-агента.

• Добавили выбор страны и маску телефона при регистрации с заменой 8 на +7.

• Переоформили экран входа и выбор компании в стиле «Стекло и бумага».

• Добавили страницу «Старт» с шестью карточками систем компании и шагами настройки.

• Добавили в задачу «Система роста лидов» 10 компонентов с реальными статусами.

• Добавили приветствие и меню задач на пустом экране ИИ-агента.

• Научили Ассистента сохранять в цифровой профиль факты из загруженных документов.

• Добавили кнопку «Скопировать» на карточки сбора профиля.

• Исправили наложение плана и кнопок «Запустить» / «Внести правки» на текст в чате агента.

Навигация и подсказки

• Разбили боковое меню на группы «Компания», «Инструменты» и «Персональное».

• Добавили крестик для закрытия баннера исчерпанного лимита.

• Добавили в историю заказов количество у позиции, например «× 16».

• Сделали конструктор подсказок по интерфейсу с выбором элемента кликом и настройкой текста, порядка, триггера, цвета и стрелки.

• Добавили кнопку «?» в CRM и её настройках для показа и скрытия подсказок.

• Обновили стиль подсказок и научили их держаться рядом с элементом при прокрутке и масштабировании.

Обратная связь

• Добавили кнопку «Обратная связь» в шапке CRM.

• Добавили в окно обратной связи скриншоты, видео и вставку картинок из буфера.

• Добавили вкладку «Мои обращения» с ответами команды и продолжением переписки.

• Добавили счётчик непрочитанных ответов на кнопке и вкладке.

• Сделали сохранение черновика обращения при переходах.

• Добавили оценку поддержки по пятибалльной шкале с обязательной причиной при оценке 1–3.

Обращения в поддержку

• Превратили «Обратную связь» в тикет-систему со статусами «Новые», «В работе», «Идеи», «Готово», «Отклонено», срочностью и ответственным.

• Добавили вид доской с перетаскиванием обращений между колонками.

• Добавили фильтры и быстрые наборы «Срочные», «Ждут ответа», «Без ответственного», «Идеи» и «Новые + в работе».

• Добавили метку «Ждёт ответа», когда последнее сообщение клиента не прочитано.

• Сделали запоминание вида и фильтров для каждого сотрудника поддержки.

• Добавили сортировку «Недавно переданы» по ответственному.

• Добавили ответы с картинками и видео, и удаление своих ответов.

• Добавили кнопку «Анализ», которая готовит по обращению и скриншотам промпт для Replit Agent и сохраняет историю анализов.

• Добавили отдельную ссылку на каждое обращение и столбцы «ID обращения», «ID компании» и «Автор - компания».

• Дали менеджеру поддержки отдельный вход в «Обратную связь» без остальных прав суперадминистратора.

Прочее в Админ.Панели

• Сделали страницу клиента по отдельной ссылке с путём компании, оплатами, ИИ-анализами и сигналами по CRM, сайту и SEO.

• Добавили матрицу «Тарифы 2.0» с тарифами Mini, Start, Team и Business (переключатели пока не сохраняются).

• Добавили настройку «Куда отдавать лид?» с тестовой отправкой и журналом.

• Объединили шесть служебных разделов в «Служебный центр» с вкладками.

• Добавили раздел «Интеграции» с вкладками «Edler Meet», «Telegram» и «Почта».

• Удалили отдельный раздел «CRM компаний».

• Добавили удаление форм с подтверждением и вкладку «Удалённые» для суперадминистратора.

ХелпЦентр

• Переименовали ХелпЦентр в «ХелпЦентр EdlerAI» и обновили фавикон.

• Восстановили открытие опубликованных статей на help.edler.ai.

• Добавили отдельное право редактора ХелпЦентра.

• Добавили снятие статьи с публикации и удаление черновиков, пустых тем и групп.

• Сделали для внешних ИИ тематические пакеты статей, полный корпус в Markdown и JSON-индекс.

• Написали группу статей по CRM EdlerAI - 41 статья со скриншотами.