Edler AI
Отраслевое решениеФитнес-клубы

Фитнес-клуб, собранный в систему.

База Клиентов и клубных карт у сети, продления по расписанию, обученные администраторы и тренеры и найм без рекрутера. Один комплект настроек Edler AI под фитнес-клуб.

8 модулей

один комплект внедрения

1 платформа

вместо связки сервисов

С тарифа Mini

решение доступно сразу

ИИ внутри

приём, напоминания, найм

01Как обычно устроена работа

Знакомо?

01

Карта закончилась — и Клиент просто не вернулся

О продлении вспоминают в последнюю неделю, а то и после. Человек уже год ходил к Вам, но следующую карту купил у соседей — просто потому, что там позвонили.

02

Клиент перестал ходить, и его никто не вернул

Посещения падают за месяц до окончания карты. Это видно в турникете, но не видно руководителю: «спящих» никто не ведёт и не возвращает.

03

Персональные тренировки идут мимо клуба

Тренер договаривается с Клиентом в личной переписке. Через полгода у тренера своя база, а у клуба — только абонемент на зал.

04

Заявки теряются между клубами и мессенджерами

Директ, WhatsApp, звонки и формы на сайте живут отдельно. Администратор занят стойкой, а лид с рекламы ждёт ответа до вечера.

05

Текучка администраторов и тренеров

Новичок учится на живых Клиентах: услуги, тарифы, скрипт гостевого визита — «посмотри, как делает Марина». Качество зависит от смены.

Ниже — комплект настроек Edler AI, который закрывает эти пять пунктов.

Смотреть комплект
02Комплект внедрения

Что настраиваем фитнес-клубу

Восемь модулей одной платформы, собранные под фитнес-клуб и сеть клубов: от заявки на гостевой визит до продления карты.

CRM: Клиенты и карты

  • Воронка «заявка → гостевой визит → карта → продление» с ответственным на каждом шаге
  • Свои сущности «Клубная карта» и «Продление»: вид карты, клуб, срок действия, заморозки
  • Заявки с сайта, из соцсетей и по рекомендациям попадают в систему с меткой клуба и источника

База Клиентов и история карт принадлежат сети, а не смене.

Тариф · CRM — с Mini · свои сущности «Клубная карта» и «Продление» — со Start

ИИ-ассистент

  • Квалифицирует обращение: какой клуб удобен, цель, формат — зал, групповые, бассейн, персональные
  • Приглашает на гостевой визит, подтверждает время и напоминает за день
  • Ведёт продление за 30, 14 и 3 дня до окончания карты и возвращает тех, кто перестал ходить

Разговор о следующей карте начинается заранее, а не в день окончания текущей.

Тариф · ИИ-Сценарии — со Start

Сайт и лендинги клубов

  • Сайт сети: клубы, услуги, расписание, тренерский состав, честные условия карт
  • Отдельные лендинги под клубы и акции: район, метро, что входит, гостевой визит
  • Заявка с формы падает в CRM с привязкой к клубу и меткой источника

Человек выбирает Ваш клуб на сайте, а не в агрегаторе среди десятка соседних.

Тариф · Mini — до 5 страниц · Start — до 10 · Team — без ограничений

SEO-блог

  • Разборы: как выбрать карту, с чего начать новичку, как не бросить через месяц
  • ИИ пишет статьи на основе Ваших услуг, программ и частых вопросов на стойке
  • Публикация по расписанию — администраторы и тренеры не отвлекаются на контент

Человек ищет «фитнес рядом с домом» — и находит Ваш клуб с понятным ответом.

Тариф · Mini — 2 статьи в месяц · Start — 4 · Team — без ограничений

Оцифровка опыта

  • Цифровой профиль сильного администратора и менеджера продаж — на основе тех, кто продаёт и удерживает
  • Скрипт гостевого визита и работа с возражением «дорого» и «я подумаю»
  • Стандарт первой тренировки и сопровождения Клиента в первый месяц

Опыт лучшей смены становится стандартом сети.

Тариф · Разбор опыта — с Mini · скрипты и нормативы должности — с Team

Обучение команды

  • Курс по услугам и тарифам: что предлагать новичку, что — тем, кто возвращается
  • Обучение работе в системе: карточка Клиента, продление, заморозка, запись на визит
  • Аттестация до выхода на стойку, прогресс каждого сотрудника виден руководителю

Новый администратор выходит в смену подготовленным.

Тариф · Mini · пакет курсов и сводный отчёт по обучению — с Team

Воронка найма

  • Вакансии администраторов, менеджеров продаж и тренеров на hh.ru и Avito
  • Отклики обрабатывает ИИ-рекрутер, отбор идёт без участия управляющего
  • Кандидат приходит на собеседование, уже зная услуги и стандарты клуба

Смены закрываются вовремя, а новый клуб открывается с готовой командой.

Тариф · Mini · несколько воронок одновременно — с Business

Реферальная программа

  • Персональная форма Клиенту: «приведи друга» с понятным вознаграждением
  • Формы партнёрам: салонам, магазинам спортпита, компаниям на корпоративные карты
  • Учёт приведённых по каждому и вознаграждение за оплаченную карту

Сарафан перестаёт быть случайностью и становится управляемым каналом.

Тариф · Mini · связка реферальных форм с CRM — со Start

Всё это — один аккаунт Edler AI, а не восемь подрядчиков и восемь подписок.

Развернуть комплект
03Как это работает вместе

Путь Клиента — от заявки до продления

Модули связаны в один процесс: Клиент не теряется между гостевым визитом, первым месяцем и следующей картой.

Путь Клиента

цикл замыкается

Шаг 01

Рекомендация или реклама

Клиент приводит друга, лендинг клуба работает на район

Шаг 02

Заявка в любом канале

сайт, директ, мессенджер и звонок попадают в одну воронку

Шаг 03

ИИ-ассистент

уточняет цель и удобный клуб, приглашает на гостевой визит

Шаг 04

Гостевой визит

администратор ведёт встречу по стандарту, а не «как получится»

Шаг 05

Продажа карты

условия и оплата фиксируются в карточке Клиента

Шаг 06

Первый месяц

тренер и куратор сопровождают новичка — привычка успевает сложиться

Шаг 07

Продление по расписанию

система напоминает за 30 дней — Клиент остаётся у Вас

Шаг 08

Клиент — рекомендатель

получает свою форму и приводит друга или коллегу

цикл замыкается: каждая карта возвращается продлением и рекомендацией

04Лестница тарифов

Что получит компания на каждом уровне

Решение доступно на любом тарифе — с уровнем растёт глубина настройки и размер команды.

Уровень 01

Mini

9 900 ₽/мес

Один клуб: управляющий, администраторы, несколько тренеров

  • CRM с отраслевым сценарием: заявки, гостевые визиты, проданные карты
  • Сайт до 5 страниц и блог — 2 статьи в месяц
  • План обучения администратора от ИИ-Методолога
  • Найм с hh.ru и Avito, отклики обрабатывает ИИ-рекрутер
  • Реферальные формы и учёт «приведи друга»

Заявки и карты собраны в одном месте: видно, кто в работе и откуда пришёл.

Дальше: Start добавит свои «Клубную карту» и «Продление», ИИ-ассистента и лендинги клубов

Уровень 02

Start

19 900 ₽/мес

Клуб с потоком заявок из нескольких каналов и первыми продлениями

  • Свои сущности и тоннель: «Клубная карта» и «Продление» со сроком, видом карты и заморозками
  • Обязательные поля — дату окончания карты и клуб не пропустить
  • ИИ-Сценарии: квалификация заявок, приглашение на визит, продление за 30, 14 и 3 дня
  • Сайт до 10 страниц и 4 статьи в месяц
  • Реферальные формы связаны с CRM — друг Клиента сразу в воронке

Продления перестают зависеть от памяти администратора, а «спящие» Клиенты возвращаются.

Дальше: Team добавит роли и права, контроль качества разговоров и обучение всей команды

Уровень 03

Team

39 900 ₽/мес

Сеть клубов: управляющие, отдел продаж, администраторы и тренеры

  • Свои роли и права: администратор видит свой клуб, журнал действий пишется
  • Распределение заявок по клубам и эффективности менеджеров
  • Расчёт вознаграждений за продажи карт и рекомендации, KPI по клубам
  • Скрипты в карточке Клиента и нормативы должности
  • Пакет курсов по услугам и ИИ-Оценка качества разговоров на стойке
  • NPS, сквозная аналитика каналов, безлимит страниц сайта и статей

Качество обслуживания и удержание перестают зависеть от конкретной смены.

Дальше: Business добавит управление через управляющих клубов и параллельный найм

Уровень 04

Business

59 900 ₽/мес

Крупная сеть: десятки клубов в разных городах

  • Координации: договорённости и сроки с управляющими и старшими смен
  • «Дело сотрудника» — вся история администратора или тренера в одной папке
  • Сводный отчёт по обучению всей сети в связке с CRM
  • Безлимит одновременных воронок найма: под открытие клуба сразу все роли
  • 550 мест и 100 ГБ в системе

Управляющая компания видит сеть целиком и открывает новый клуб по накатанной.

Дальше: Enterprise добавит свой сервер, доработки под процессы сети и выделенную линию связи

Уровень 05

Enterprise

Обсудим индивидуально с большим удовольствием =)

Федеральная сеть с особыми требованиями к контуру

  • Отдельный сервер под Вашу компанию и базу Клиентов
  • Доработки платформы под процессы Вашей сети
  • Выделенная линия связи с командой Edler AI
  • Приоритетная поддержка вне общей очереди
  • Места и ИИ-токены — по согласованию, хранилище без лимита
  • Edler Club включён

Платформа и команда Edler AI разворачиваются под Ваш бизнес, а условия собираются под Вашу задачу.

Полное сравнение тарифов

05Чего ждать

Что меняется в работе компании

База принадлежит сети

Клиенты, карты и сроки живут в системе, а не в телефонах администраторов и тренеров.

Продления идут по расписанию

система напоминает за месяц, и Клиент покупает следующую карту у Вас.

«Спящие» возвращаются

падение посещений видно вовремя — Клиента возвращают до того, как он ушёл насовсем.

Смена работает по стандарту

скрипт гостевого визита, работа с возражениями и обучение вместо «посмотри, как делают».

Рекомендации становятся каналом

у Клиента и партнёра своя форма, у сети — учёт и понятное вознаграждение.

Мы показываем возможности платформы, а не гарантию дохода. Результат зависит от Ваших услуг, расположения клубов и работы команды.

06Порядок внедрения

Этапы внедрения

Шесть этапов, каждый следующий опирается на предыдущий. После каждого у компании появляется конкретный результат.

Этап 01

Система

CRM: клуб видно сверху

Заявки, гостевые визиты, проданные карты и сроки продлений фиксируются в одной воронке, а Клиент ведётся от первого сообщения до следующей карты.

Результат

Работа клуба оцифрована, продажи прозрачны, база Клиентов принадлежит сети.

Система внутри собрана — её нужно упаковать наружу.

Этап 02

Имидж

Сайт: упаковка и доверие

Сайт сети показывает клубы, услуги и расписание, а лендинги под районы и акции отвечают на вопрос «что входит и сколько стоит» без звонка на стойку.

Результат

Решение складывается до первого визита, а заявка попадает сразу в CRM с меткой клуба.

Сайт готов — на него нужен поток.

Этап 03

Охваты

SEO-блог: экспертиза на автомате

ИИ описывает Ваши программы, разборы для новичков и ответы на частые вопросы и публикует их в блог — без отрыва команды от Клиентов. Один блог работает сразу на четыре аудитории:

  • Клиенты — находят ответ на свой вопрос и приходят подготовленными
  • Рекомендатели — получают материал, который можно переслать другу
  • ИИ-агенты — видят клуб и рекомендуют его в своих ответах
  • Поисковые системы — индексируют статьи и приводят заявки по запросам

Результат

Клуб находят и рекомендуют, не отвлекая команду на контент.

Поток растёт — его должно быть кому обрабатывать по стандарту.

Этап 04

Стандарт

Оцифровка опыта: что такое «хорошо»

Собираем цифровой профиль сильного администратора — на основе тех, кто продаёт и удерживает Клиентов. Из него рождаются скрипт гостевого визита, работа с возражениями и стандарт первого месяца.

Результат

У сети появляется понятное «хорошо» и «отлично» — не в голове управляющего, а в системе.

Стандарт описан — по нему можно учить.

Этап 05

Люди

Программа обучения: смена готова к Клиентам

Программа строится на Вашем стандарте: услуги и тарифы, работа в системе, разговор на стойке и первая тренировка. Обучение заканчивается аттестацией, а не изучением теории.

Результат

Новый администратор выходит в смену за недели, и Клиента одинаково хорошо встречают в любом клубе сети.

Учить есть кого — осталось, чтобы кандидаты приходили сами.

Этап 06

Масштаб

Автоматизация найма: очередь кандидатов

Воронка найма приводит подготовленных кандидатов — без привлечения рекрутеров:

  • Администраторы — встречают Клиентов и ведут стойку по стандарту
  • Менеджеры продаж — работают с заявками, визитами и продлениями
  • Тренеры — проводят первые тренировки и удерживают новичков
  • Рекомендатели — приводят друзей и коллег и получают вознаграждение за оплаченные карты

Результат

Очередь готовых к работе кандидатов формируется на автомате, а Вам остаётся выбрать.

Клуб стал системой: показатели перед Вами, а каждый этап закрывает свою задачу — имидж, продвижение, продажи, систему, охваты и привлечение команды.

СистемаИмиджОхватыСтандартЛюдиМасштаб
Два путиКто разворачивает комплект

Сами — вместе с ИИ-Агентом

ИИ-Агент расспрашивает про Ваш клуб и разворачивает CRM, сайт, обучение и найм под него. Всё внутри аккаунта, этап за этапом.

Начать с ИИ-Агентом

С Партнёром-интегратором

Вникать в настройки некогда — внедрение ведёт Партнёр: соберёт комплект под сеть, перенесёт базу Клиентов и обучит администраторов.

Выбрать Партнёра
07Вопросы

Частые вопросы

Сколько стоит внедрение CRM в фитнес-клубе

Клуб платит за подписку на платформу, а отраслевой сценарий входит в тариф. На Mini заявки, гостевые визиты и проданные карты уже собраны в CRM; со Start появляются сущности «Клубная карта» и «Продление», обязательные поля, ИИ-Сценарии и больше страниц сайта; Team добавляет роли, распределение заявок, KPI, нормативы и обучение команды. Выберите уровень под текущий размер клуба, а не «на вырост», и посмотрите состав тарифов.

Тарифы и что входит
Можно ли вести в CRM клубные карты, заморозки и продления

Да. Со Start в CRM появляются отдельные сущности «Клубная карта» и «Продление»: в них фиксируются вид карты, клуб, срок действия и заморозки. Дата окончания и клуб становятся обязательными полями, поэтому продление не остаётся заметкой администратора. В одной воронке видно путь от заявки и гостевого визита до следующей карты. Посмотрите, как устроена CRM, и сопоставьте её поля с учётом Вашего клуба.

Как устроена CRM
Как не терять Клиентов между гостевым визитом и продлением

Путь Клиента раскладывается на стадии со следующим шагом и сроком: заявка, гостевой визит, продажа карты, первый месяц и продление. ИИ-ассистент уточняет цель и удобный клуб, подтверждает визит, напоминает за день, а затем начинает продление за 30, 14 и 3 дня до окончания карты. Он также возвращает тех, кто перестал ходить. Начните с ИИ-Агента и соберите этот маршрут под правила Вашего клуба.

Начать с ИИ-Агентом
Как обучать администраторов и тренеров при постоянной текучке

Опыт сильной смены превращается в программу, а не передаётся советом «посмотри, как делает Марина». В неё входят услуги и тарифы, карточка Клиента, продление, заморозка, скрипт гостевого визита и стандарт первой тренировки. Новичок проходит аттестацию до выхода на стойку, руководитель видит его прогресс; на Team доступны пакет курсов и сводный отчёт. Посмотрите, как устроено обучение, и соберите основу до выхода следующего сотрудника.

Как устроено обучение
Что будет с базой Клиентов, если тренер уйдёт из клуба

База остаётся у клуба, если договорённости ведутся в CRM, а не в личной переписке тренера. В карточке хранятся Клиент, карта, ответственный, этап и история движения к продлению; персональные тренировки перестают быть невидимыми для руководителя. При смене сотрудника работу можно передать другому, не восстанавливая контакты по памяти. Заведите несколько реальных карточек и проверьте этот сценарий на своей команде.

Попробовать бесплатно
Кто будет вести сайт и блог клуба — у нас нет маркетолога

Сайт сети и лендинги клубов собираются внутри платформы, а статьи пишет ИИ. Темы берутся из поисковых запросов по району и вопросов Клиентов в CRM: как выбрать карту, с чего начать новичку, как не бросить через месяц. Администратор или тренер проверяет предметную часть и утверждает публикацию. На Mini доступен сайт до пяти страниц и две статьи в месяц, дальше объём растёт с тарифом. Посмотрите механику SEO-блога и выберите первые темы.

Как работает SEO-блог
Сколько новых Клиентов принесут сайт и блог фитнес-клуба

Заранее этого не знает никто, и цифрам в таких обещаниях верить не стоит. Результат зависит от конкуренции по запросам и району, качества и уникальности материалов, собственного голоса клуба вместо общих советов, возраста домена и ссылочной массы. Поисковый трафик накопительный: позиции набираются месяцами, зато поток не выключается с рекламным бюджетом. Обещать можно регулярность статей и полный учёт: каждое обращение с сайта попадёт в CRM с источником, и через квартал будут видны цифры, а не ощущения. Посмотрите кейсы Клиентов.

Кейсы Клиентов
Кто настроит систему и перенесёт текущую базу клуба

Базовый контур создаёт ИИ-Агент из разговора: расспрашивает о клубе и разворачивает CRM, сайт, обучение и найм этап за этапом. Если база Клиентов и карт уже разнесена по таблицам, клубам и сотрудникам, объёмную работу берёт Партнёр-интегратор: собирает комплект под сеть, переносит данные и обучает администраторов. Начните настройку сами или найдите Партнёра, если переход нужно провести под ключ.

Найти Партнёра для внедрения

Соберите клуб в систему.

Начните сами вместе с ИИ-Агентом или обратитесь к Партнёру-интегратору — комплект один, разворачивается по этапам.

Другие решения

восемь модулей · один аккаунт · старт с Mini